Personvernspolicy

Vi verdsetter ditt personvern, og vi ønsker å være åpne og transparente om hvordan vi håndterer dine personopplysninger.

Hvem er ansvarlig for dine personopplysninger?

Cashit Sweden AB, org. nr 559493-5552, er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger og har ansvar for at slik behandling skjer på en lovlig måte.

Kontaktinformasjon:
Cashit Sweden AB
Tullhusgatan 1A
652 09 Karlstad
010-4578100
info@cash-it.se

Hvordan samles
personopplysninger inn?

Vi samler inn personopplysninger som du gir oss på ulike måter, for eksempel:

• Når du kontakter oss via e-post eller sosiale medier.
• Når du fyller ut et skjema på vår nettside.
• Når du søker jobb hos oss.
• Når du for øvrig bruker våre tjenester eller kontakter oss.

Vi bruker HubSpot som vår plattform for kundeforhold (CRM), der personopplysninger kan lagres og behandles for å forbedre vår kommunikasjon og kundeservice.

Vi samler også inn data om din interaksjon med vår nettside ved hjelp av sporingsverktøyene Microsoft Clarity, Google Ads og Google Signals. Dette inkluderer anonymiserte data om musebevegelser, klikk, scroll-adferd og tekniske detaljer om din nettleser og enhet. Verktøyene brukes til å analysere og forbedre brukeropplevelsen samt for å måle effektiviteten av våre annonser og forbedre vår markedsføring.

Google Signals er en funksjon i Google Analytics som samler inn aggregert og anonymisert data om hvordan brukere interagerer med vår nettside på tvers av enheter. Hvis en besøkende er logget inn på sin Google-konto og har annonsetilpasning aktivert, kan Google Signals koble sammen besøkerens aktivitet mellom forskjellige enheter.

Vi får aldri tilgang til personlig identifiserbare opplysninger via Google Signals, kun anonymiserte og aggregerte innsikter om for eksempel demografi og interesser. Besøkende kan når som helst deaktivere annonsetilpasning i sin Google-konto via https://myaccount.google.com/data-and-personalization.

Cookies

Informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler og hvordan du kan administrere dem, reguleres i vår separate informasjonskapselpolicy. Der beskrives hvilke informasjonskapsler som brukes, deres formål samt hvor lenge de lagres. Før ikke-nødvendige informasjonskapsler brukes, vil du alltid bli bedt om å gi ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke ved å oppdatere dine innstillinger for informasjonskapsler på vår nettside.

Hvilke opplysninger
behandles?

Vi behandler de personopplysninger som du gir oss og/eller som vi innhenter. Dette kan inkludere følgende:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Bilde
• IP-adresse
• CV og søknadsbrev
• Data om din bruk av vår nettside, innhentet via Microsoft Clarity, Google Ads og Google Signals.

Hvorfor behandler vi
dine personopplysninger?

Vi behandler dine personopplysninger for å:

• Administrere kundeforholdet og oppfylle våre forpliktelser overfor deg som kunde.
• Tilby personlig tilpassede tilbud og tjenester.
• Håndtere jobbsøknader og kommunikasjon knyttet til rekrutteringsprosesser.
• Analysere og forbedre brukeropplevelsen på vår nettside med innsikt fra Microsoft Clarity og Google Ads.
• Organisere og håndtere kunde- og kontaktopplysninger, samt forbedre vår kommunikasjon og kundeservice, ved hjelp av HubSpot som vår CRM-plattform.

All behandling basert på ditt samtykke kan til enhver tid tilbakekalles ved å kontakte oss.

Når har vi rett til å behandle dine personopplysninger?

Vi har rett til å behandle dine personopplysninger når:

• Det er nødvendig for å oppfylle vår avtale med deg som kunde.
• Du har gitt samtykke til behandlingen.
• Det kreves i henhold til lov eller forskrift.
• Det er nødvendig for å ivareta våre berettigede interesser, som analyse og forbedring av vår nettside samt måling og optimalisering av våre annonser.

Hvem har tilgang til dine personopplysninger?

Dine personopplysninger behandles av Cashit Sweden AB og våre databehandlere. Vi har underleverandører innen blant annet IT, markedsføring og logistikk. Disse leverandørene behandler personopplysninger på våre vegne og i henhold til våre instruksjoner.

Vi kan også dele personopplysninger med selskaper som er selvstendige behandlingsansvarlige. Dette gjelder for eksempel:

• Offentlige myndigheter (politiet, skattemyndighetene eller andre myndigheter) dersom vi er pålagt å gjøre det i henhold til lov eller ved mistanke om kriminalitet.
• Selskaper som tilbyr støttetjenester, som IT-tjenester, for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg som kunde.
• Selskaper som tilbyr betalingsløsninger (kortinnløsende selskaper, banker og andre betalingstjenesteleverandører).
• Selskaper som besørger transport (logistikkselskaper og speditører).

Vi bruker HubSpot, en tredjepartstjeneste, som plattform for å lagre og håndtere kundedata. HubSpot lagrer data i samsvar med GDPR og tar tiltak for å sikre at dine personopplysninger er beskyttet.

Les mer om Googles personvernregler: https://policies.google.com/privacy.
Les mer om Claritys vilkår: https://clarity.microsoft.com/terms.

Tredjepartsleverandører

Vi bruker tredjepartsleverandører for å håndtere og lagre personopplysninger. Disse inkluderer blant annet:

• Microsoft Clarity for analyse av brukeradferd på vår nettside.
• Google Ads (og Google Signals) for å måle og optimalisere annonsering samt analysere brukeradferd på tvers av enheter.
• HubSpot for kundeadministrasjon (CRM) og kommunikasjon.

Disse leverandørene håndterer personopplysninger i samsvar med våre instruksjoner og gjeldende databeskyttelseslovgivning.

Hvor behandler vi
dine personopplysninger?

Vi streber alltid etter at dine personopplysninger behandles innenfor EU/EØS og at våre egne IT-systemer befinner seg innenfor EU/EØS.

Ved bruk av Microsoft Clarity og Google Ads (inkludert Google Signals) kan visse data lagres utenfor EU/EØS, men både Microsoft og Google overholder GDPR og benytter tiltak som standard kontraktsbestemmelser for å sikre at beskyttelsesnivået er det samme som innenfor EU/EØS.

Vi bruker HubSpot, som lagrer data i datasentre innenfor EU/EØS. HubSpot overholder GDPR og sikrer at dine personopplysninger behandles i samsvar med europeiske personvernstandarder.

Hvor lenge lagrer vi
dine personopplysninger?

Du kan alltid be oss om å slette dine opplysninger. Hvis du ikke ber om det, lagrer vi dem i henhold til følgende:

• Så lenge du eller din bedrift er kunde eller leverandør hos oss.
• Hvis du ikke lenger er kunde eller leverandør, vil dine personopplysninger bli slettet ett år etter at dette er registrert i vårt system.
• Hvis du sender inn en jobbsøknad, lagrer vi den i to år fra den ble mottatt.
• Data som håndteres via HubSpot lagres så lenge vi har et aktivt formål med behandlingen, eller til du ber om sletting.
• Data som samles inn via Microsoft Clarity og Google Ads lagres i henhold til leverandørenes retningslinjer:
• Clarity opptaksdata (Playback Data): 30 dager.
• Clarity klikkdata og Heatmaps-data: 13 måneder.
• Google Ads-data: Opptil 11 år i henhold til Googles lagringspolicy.
• Data knyttet til Google Signals er anonymisert og lagres i henhold til tidsrammene og retningslinjene for Google Analytics.

Hvis du ber om at dine personopplysninger slettes før den angitte lagringstiden, vil vi slette opplysningene så snart vi kan, forutsatt at vi ikke har en juridisk grunn til å beholde dem.

Hvilke rettigheter
har du?

Når vi samler inn og behandler dine personopplysninger, har du følgende rettigheter:

• • Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av de personopplysningene vi behandler om deg.
  • Rett til retting: Du har rett til å be om korrigering av uriktige opplysninger.
  • Rett til sletting: Du har rett til å be om at dine personopplysninger slettes, forutsatt at vi ikke har en juridisk grunn til å beholde dem.
  • Rett til begrensning: Du kan be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses, for eksempel mens vi undersøker om opplysningene er korrekte.
  • Rett til dataportabilitet: Hvis det er teknisk mulig, kan du be om at dine personopplysninger overføres til en annen behandlingsansvarlig.

Hvordan beskyttes dine opplysninger?

Vi iverksetter passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å forhindre uautorisert tilgang, avsløring, misbruk, endring og ødeleggelse av personopplysninger.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål eller ønsker å utøve dine rettigheter i henhold til GDPR, er du velkommen til å kontakte oss:

Cashit Sweden AB
Tullhusgatan 1A
652 09 Karlstad
Telefon: 010-4578100
E-post: info@cash-it.se
Org.nr: 559493-5552

Vi svarer gjerne på dine spørsmål og hjelper deg med å få en trygg og sikker opplevelse av våre tjenester.

Oppdatering av
personvernerklæringen

Cashit Sweden AB kan gjøre løpende endringer i denne personvernerklæringen. En ny versjon trer i kraft når den blir tilgjengelig på denne nettsiden.