Swedol velger Cash IT til sine over 100 butikker.

Etter hvert som netthandelen vokser, øker kravene til moderne systemer som kan integrere og knytte sammen alle salgskanaler. Hos jern- og verktøygiganten Swedol byttet man ut sine eksisterende kasser til kassasystemer og betalingsløsninger fra Cash IT, som er spesialister på sanntidsintegrasjoner.

Cash IT leverer skreddersydde kassaløsninger, betalingstjenester og verdiskapende teknologi til store internasjonale butikkjeder innen detaljhandel i hele Skandinavia, og sanntidsintegrasjoner er et spesialistområde.

– Sanntidsintegrasjon betyr at transaksjonen fra kassen umiddelbart oppdaterer lagersaldoen, og informasjonen flyter mellom systemene direkte. Det betyr at lagersaldoen alltid er korrekt, for eksempel når man går inn på nettsiden for å sjekke om en vare er tilgjengelig i butikken. Vi har hatt dette innebygd i våre systemer i 20 år, men det finnes fortsatt forhandlere som ikke har sanntidsintegrasjoner i sine kassasystemer, sier Robert Karlsson, VD i Cash IT.

Samarbeidet med Swedol, inkludert Tools, Grolls og Univern

Swedol er en etablert kjede med både netthandel og over 100 butikker i Sverige, Norge og Finland. Etter et grundig forarbeid og en lang kravliste bestemte de seg for å bruke Cash IT kassasystemer og betalingsløsninger.

– Det har fungert veldig bra fra første prosjektstart, og vi har nettopp begynt å rulle ut systemet i Norge og Finland, sier Ulf Eriksson, IT-konsernsjef i Swedol.

For de ansatte hos Swedol har samarbeidet gitt mange fordeler. Den største gevinsten er at de nye kassasystemene sømløst integreres med det eksisterende forretningssystemet, men en annen stor fordel er at alle delene inngår i samme tjeneste.

– Tidligere hadde vi flere forskjellige leverandører for datamaskiner, kortbehandling og betalingssystemer, men Cash IT tar et helhetsansvar, noe som er veldig praktisk, sier Ulf.

Sterkt kundefokus

Cash ITs ulike systemer sørger for at transaksjonene flyter smidig mellom salgskanaler, som i butikk, på nett og via “click and collect.” Dette forenkler kjøpsprosessen og forbedrer opplevelsen både for selgeren og sluttkunden.

– Hvis kunden for eksempel kjøper en vare, men ikke tar den med seg hjem fra butikken og i stedet får den levert via netthandelsrutinen, har kunden hatt en god opplevelse fordi alt flyter sømløst gjennom samme system, forteller Robert.

Sammen med sine samarbeidspartnere jobber Cash IT daglig med unike og innovative løsninger for å forenkle hverdagen for sine kunder.

– Vårt mål er ganske enkelt å hjelpe kundene våre med å bli enda mer suksessfulle forhandlere, avslutter Robert.